안녕하세요. 고객님! 

저희 디클을 찾아주셔서 감사합니다.

문의주신 모래의 경우 사용 가능하신걸로 확인되며

크랙형 두부모래의 경우 모래 유실이 발생하실수 있습니다.

모래 유실이 너무 많이 되실경우

원형통 안쪽의 거름망 부분에 이물질이 있는지 확인해보시고 해당부분을 청소해보시는 방법도 있습니다.

확인해보시고 이상 있으실경우 아래 번호로 연락주시면 안내 도와드리겠습니다.

더 궁금한 사항은 언제든지 문의주시면 

친절히 안내 도와드리겠습니다. 감사합니다.

[ 네이버 톡톡 채팅상담 ] http://diclepetree.kr/tok

문의 남겨주시면 업무시간에 채팅으로 답변 드립니다.

[ 전화상담 ] ☎ 0507-1320-2985 (평일 오전9시30분 ~오후4시30분)

전화량이 많은 경우 연결이 지연될 수 있습니다.